Condiciones de Devolución y Garantía

Derecho de Desistimiento

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento & Modelo de formulario de desistimiento

El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en las siguientes condiciones; sin embargo, debe ser una persona física que realice una transacción legal con fines personales que no estén directamente relacionados con su actividad comercial ni con su actividad profesional independiente:

A. Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento:

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 (catorce) días sin necesidad de justificación.

El período de desistimiento expira a los 14 (catorce) días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, tome posesión física del último producto.

En los contratos de contenido digital no suministrados en un soporte físico y que sean completamente digitales, el plazo de desistimiento de 14 (catorce) días comenzará a contar desde la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificar su decisión a (bojopack.es, Daphne Natural Handel GmbH, Alt-Moabit 77 10555 Berlín Alemania, Correo electrónico: info@bojopack.es) mediante una declaración clara e inequívoca (por ejemplo, mediante carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

Consecuencias del desistimiento:

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales derivados de la elección de un método de entrega diferente al estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 (catorce) días después de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que usted haya empleado en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario, y en cualquier caso, sin incurrir en ningún gasto. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que usted haya presentado una prueba de devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolver o entregar los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha en que nos comunicó su decisión de desistir del contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los productos antes de que expire el período de 14 días.

Los costos directos de la devolución de los productos correrán a su cargo.

Usted solo será responsable de la depreciación de los productos si esta es consecuencia de un uso distinto al necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del producto.

Notas generales:

1. Asegúrese de que los productos no estén dañados ni contaminados. Si es posible, devuélvalos en su embalaje original con todos sus accesorios y componentes de embalaje. Se recomienda utilizar un segundo embalaje de protección. Si ya no tiene el embalaje original, elija un embalaje adecuado que proporcione suficiente protección contra daños durante el transporte.

2. No envíe los productos de vuelta como envío con pago contra reembolso.

3. Tenga en cuenta que las notas generales anteriores no constituyen un requisito previo para el ejercicio válido de su derecho de desistimiento.

B. Modelo de formulario de desistimiento

Por favor, rellene y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato.

Destinatario:

bojopack.es,

Daphne Natural Handel GmbH

Alt-Moabit 77 10555 Berlín, Alemania

Correo electrónico: info@bojopack.es

Por la presente, comunico/comunicamos (*) que deseo/desamos (*) desistir del contrato relativo a la venta del siguiente producto/prestación de servicio:

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Fecha de pedido (*) / Fecha de recepción (*) ____________ / Fecha de entrega (*) __________________

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Nombre del consumidor:

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Dirección del consumidor:

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Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)

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Fecha:

(*) Tache lo que no corresponda.